Terugbetalingsbeleid

Refund & Retourbeleid

Wij hebben een retourbeleid van 14 dagen. Dit betekent dat je 14 dagen na ontvangst van je artikel de tijd hebt om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retour moet het artikel:

• In dezelfde staat zijn als ontvangen

• Ongebruikt zijn

• In originele verpakking zitten

Retourproces

Om een retour te starten, neem contact op via:

Retouren zonder vooraf contact worden niet geaccepteerd.

Terugbetalingen

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, laten we je weten of de terugbetaling is goedgekeurd.
Bij goedkeuring wordt het bedrag automatisch teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode binnen 5–10 werkdagen.